JML Servicios Empresariales es la compañía detrás de CrediMesada y Puente CX. Diseñamos agentes de inteligencia artificial que atienden por voz y por escrito, los ponemos a trabajar en nuestros propios negocios y respondemos con un equipo humano por cada cliente.
Una atiende directamente a las personas; la otra pone nuestra operación al servicio de entidades financieras.
Orientamos a pensionados de todo el país en su crédito de libranza: revisamos el desprendible, explicamos las opciones y acompañamos el trámite hasta el desembolso. La asesoría no tiene costo.
Originación, servicio, PQR y cobranza con agentes de IA para fintechs y entidades financieras. Atendemos con la marca del cliente y cada caso queda grabado, documentado y con una persona responsable.
Lo que construimos para un negocio lo aprovechan todos. CrediMesada y Puente CX corren sobre la misma plataforma, diseñada y operada por nosotros.
voz.agentesContestan y hacen llamadas en español colombiano, con la voz y el tono de cada marca.
chat.agentesAtienden por WhatsApp y en la web al instante, y retoman cada conversación donde quedó.
api.integracionesSe conectan con los sistemas de cada entidad para radicar solicitudes y consultar su estado.
registro.casosCada conversación queda grabada, transcrita y con el porqué de cada decisión.
reglas.cumplimientoAutorización de datos (Ley 1581) y horarios de contacto (Ley 2300) aplicados por el sistema, no a mano.
escalar.humanoCuando hace falta criterio, el caso pasa a un asesor con todo el contexto ya escrito.
No entregamos un software y nos vamos: cada negocio lo corremos nosotros, todos los días, y respondemos por sus resultados.
Los agentes de IA atienden al instante y a cualquier hora; cuando hace falta una decisión, la toma una persona con nombre propio.
Protección de datos, horarios de contacto y trazabilidad se resuelven desde el primer día, no como un añadido.
Ninguno de nuestros negocios pide contraseñas ni cobra al cliente por tramitar su crédito. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.
Alianzas, entidades financieras, proveedores y prensa.